陜西交通集團(tuán)以“號聲嘹亮 青年文明號向祖國報告”為主題，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)廣泛開展青年文明號開放周活動。此次活動不僅是青年文明號集體風(fēng)采的一次集中展示，更是交通青年立足崗位、奉獻(xiàn)社會，以實(shí)際行動向祖國深情報告的生動實(shí)踐。其中，面向廣大司乘與游客推出的旅游信息咨詢服務(wù)，成為本次開放周的一大亮點(diǎn)，充分展現(xiàn)了新時代交通青年的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)熱忱。

開放周期間，陜西交通集團(tuán)所屬各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、監(jiān)控中心等青年文明號集體，紛紛亮身份、亮形象、亮承諾。青年團(tuán)員們佩戴統(tǒng)一標(biāo)識，在窗口崗位、咨詢臺、志愿服務(wù)站點(diǎn)，以飽滿的精神狀態(tài)和專業(yè)的服務(wù)技能，熱情接待每一位群眾。他們不僅高效保障道路安全暢通，更將服務(wù)延伸至出行體驗(yàn)的方方面面。

聚焦出行需求，旅游咨詢貼心升級

針對節(jié)假日及日常增長的旅游出行需求，本次開放周特別強(qiáng)化了旅游信息咨詢服務(wù)。在秦嶺沿線、關(guān)中平原、陜北高原等重要旅游通道的服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站，青年文明號集體設(shè)立了專門的“旅游信息咨詢服務(wù)臺”或“青年志愿者服務(wù)站”。

在這里，青年志愿者們?yōu)檫^往司乘人員免費(fèi)提供內(nèi)容詳實(shí)的旅游指南、交通路線圖、景區(qū)介紹折頁。他們熟悉本地及周邊旅游資源，能夠熱情、準(zhǔn)確地解答關(guān)于景點(diǎn)特色、開放時間、門票政策、周邊食宿、路況信息等各類咨詢。對于使用智能手機(jī)的游客，志愿者們還積極引導(dǎo)他們關(guān)注官方旅游平臺，獲取實(shí)時、動態(tài)的旅游資訊。這項(xiàng)服務(wù)極大地方便了自助游、自駕游旅客的行程規(guī)劃，提升了出行品質(zhì)和滿意度，將交通服務(wù)窗口打造成了展示陜西人文風(fēng)景的“第一扇窗”。

深化服務(wù)內(nèi)涵，展現(xiàn)青春擔(dān)當(dāng)

旅游信息咨詢服務(wù)僅是縮影。整個開放周活動中，各青年文明號集體還結(jié)合自身實(shí)際，開展了形式多樣的主題活動：有的組織業(yè)務(wù)技能比武，展示精準(zhǔn)高效的收費(fèi)發(fā)卡、特情處理能力；有的開展政策宣講，普及高速公路行車安全知識、綠色通行政策；有的深入社區(qū)街道，提供便民服務(wù)，慰問困難群眾。

聲聲號角，匯聚成青春報國的和聲；次次服務(wù)，詮釋著“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的精神內(nèi)涵。陜西交通集團(tuán)的青年們用真誠的微笑和專業(yè)的服務(wù)，讓“青年文明號”的旗幟在交通一線高高飄揚(yáng)。他們不僅保障了物理意義上的道路暢通，更搭建了一座座通往百姓心中的“連心橋”，傳遞著交通行業(yè)的溫度與正能量。

此次“青年文明號開放周”活動，成功搭建了社會公眾了解、監(jiān)督、感受交通青年工作的平臺，有效提升了青年文明號的社會影響力與認(rèn)可度。陜西交通集團(tuán)的青年集體將繼續(xù)以此次開放周為新的起點(diǎn)，吹響嘹亮的青春號角，將活動中激發(fā)的熱情轉(zhuǎn)化為持續(xù)提升服務(wù)水平、助力交通強(qiáng)國建設(shè)的持久動力，在平凡的崗位上書寫不平凡的青春篇章，持續(xù)向祖國報告新時代交通青年的赤誠與擔(dān)當(dāng)。